Credit Back Office Specialist / CBO Specialista

První kontakt e-mailem Jako Credit Back Office Specialist budete poskytovat širokou škálu podpory úvěrových a hotovostních aplikací. Tato podpora je zásadní pro zajištění ochrany aktiv PPG sledováním úvěrového rizika zákazníků a zaručením včasného příjmu a zaúčtování plateb. KLÍČOVÉ POVINNOSTI o Credit Back Office operace - podpora při nastavování nového zákazníka, správa uvolnění objednávek, kontrola úvěrového limitu, reporting, komunikace s pojišťovnou o Příprava podkladů pro schvalování úvěrů, roční kontroly, obnovení úvěru, návrhy klientských úvěrů o Pomoc při získávání informací o převodech/platbách od zákazníků se zaměřením na identifikaci řešení pro zlepšení procesů aplikace hotovosti o Systém podpory (nové uživatelské nastavení, resetování hesla, řešení chyb, dobropisy a dotazy zákazníků) o Komunikace s interními (místní úvěrové týmy, treasury, hlavní kniha, pohledávky a závazky) a externími zákazníky pro zajištění hladkého a efektivního provozu o Pomoc při zlepšování obchodních procesů, přechodech a projektech rozšíření rozsahu KVALIFIKACE o Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání o 2 roky a víceleté zkušenosti v oblasti účetnictví, hotovostních aplikací a/nebo úvěrů a inkas o Nutná pokročilá znalost angličtiny (slovem i písmem) o Znalost práce na PC (MS Office, MS Access, zkušenost se systémem Oracle/SAP výhodou) o Silný týmový hráč se schopností učit se a pracovat samostatně, když je to nutné o Zkušenost ze zákaznického servisu a komunikační dovednosti Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.