Manažer Obchodních Vztahů

KONTAKT : Robert William Seifert, tel.: 222 220 348, e-mail: lucie.h@webgroup-limited.com Náplň práce: - udržování znalostí o produktech a službách společnosti - budování a udržování pevných vztahů s potenciálními i stávajícími klienty - udržování si dobré znalosti obsahu, historie a charakteru partnerů - identifikace potřeb a požadavků partnerů, navrhování vhodných řešení - poskytování komplexní konzultace partnerům o produktech/službách a pomoc při jejich rozhodování - efektivní a včasné řešení stížností a problémů - zajištění spokojenosti partnerů - přezkum obsahu Požadavky: - velmi dobrá znalost psané a mluvené angličtiny - znalost MS Office nebo podobných programů - základní znalosti v oboru - dobrá znalost konkurenčních platforem a jejich obchodních modelů - porozumění sociálním médiím - vzdělání v oblasti managementu, marketingu, komunikace nebo podobném oboru NEBO - zkušenosti s pozicí manažera obchodních vztahů, s pozicí v zákaznickém servisu nebo s podobnou pozicí - schopnost budovat a udržovat pevné vztahy s klienty a obchodními partnery - vynikající komunikační a mezilidské dovednosti - dobré dovednosti v oblasti řešení konfliktů a řešení problémů - orientace na zákazníka