Inkasisté pohledávek a příbuzní pracovníci

PRVOTNÍ KONTAKT E-MAILEM - Kavková Markéta, e-mail: marketa.kavkova@ibs-sro.com Pozice O2C Credit Collections Specialist - - Provádí inkasní agendu a zodpovídá za sledování opožděných plateb od zákazníků, a to prostřednictvím telefonických hovorů, e-mailů, zasílání upomínek a výpisů - Oslovuje zákazníky a buduje s nimi vztah - Zodpovídá za vedení dílčí účetní knihy svého regionu - Udržuje přesné a aktuální údaje o zákaznících a záznamy o účtech - Kontroluje a schvaluje uvolnění zadržených zákazníků - Řídí nezbytná opatření ke zlepšení procenta DSO a nedobytných pohledávek - Ve spolupráci s obchodními manažery a obchodními zástupci a CS projednává stav a nové objednávky našich zákazníků. - Připravuje ujednání o vymáhání pohledávek - Zodpovídá za úpravy, vyřizuje dotazy a řeší problémy v rámci směrnic a zásad společnosti Požadavky: španělský jazyk na úrovni rodilého mluvčího, anglický jazyk plynně slovem i písmem, další cizí jazyky výhodou, pracovní zkušenost v nadnárodní společnosti, mezinárodním prostředí, znalost Excel, SAP, Oracle, znalost procesu vymáhání pohledávek a používání nástrojů pro automatizaci vymáhání pohledávek, prozákaznický přístup, schopnost spolupráce v týmu.