Pracovník rezervačního oddělení

Kontakt: Špačková Gabriela, tel.: 359 002 450, e-mail: spackova@thermal.cz Hledáme kolegu/kolegyni na posílení týmu rezervačního oddělení, jehož náplní práce bude: Příprava podkladů pro obchodní jednání. o Příprava podkladů pro uzavírání obchodních smluv. o Zajišťování realizace zakázek včetně jejich evidence. o Příprava podkladů pro vymáhání pohledávek. o Jednání se zákazníky písemně, telefonicky či osobně, vyřizování objednávek a rezervací. o Evidence zákazníků podle typů zakázek, sídel a způsobů placení. o Vedení statistik prodeje, přehledu jednotlivých kategorií a vybavenosti hotelových pokojů. o Zpracování zálohových faktur na ubytovací služby. o Komplexní vyřízení písemné či telefonické rezervace hosta. o Sledování a efektivní využívání volných ubytovacích kapacit, potvrzování rezervací hostů v souladu s efektivností prodeje. o Komplexní přípravu dat souvisejících s pobytem hosta v hotelovém informačním systému. o Efektivní obsazování kapacity hotelu dle smluvených kontingentů. Poždavky:pracovní zkušenosti z práce na rezervačním oddělení hotelu komunikativnost a reprezentativní vystupování organizační schopnosti a časová flexibilita pečlivost, samostatnost, zodpovědný přístup komunikativní znalost Aj, Nj a Rj počítačovou gramotnost (znalost programu Fidelio výhodou) o 4 týdny dovolené o stravování v hotelové personální jídelně s příspěvkem zaměstnavatele o možnost ubytování za zvýhodněné zaměstnanecké ceny v hotelu o možnost čerpání lázeňských procedur za zvýhodněné zaměstnanecké ceny v hotelu o možnost bezplatného vstupu do Saunia Thermal Resortu s bazénem s vřídelní vodou o výměnné rekreační pobyty za zvýhodněné zaměstnanecké ceny (Čechy, Slovensko, Maďarsko) o vzdělávací program (cizí jazyky, zvyšování kvalifikace, rozšiřování znalostí, pracovní podpora) o možnost zvýhodněného vstupu na vybrané kulturní, společenské a sportovní akce o možnost parkování v hotelových garážích za zvýhodněné ceny