L1 IT specialista

Kontakt: Milotová Karin, tel.: 702 012 901, 353 223 048, e-mail: milotova@lithium.cz Co u nás budete dělat: - Poskytovat podporu první úrovně pro našeho zákazníka. - Řešit technické problémy související s hardwarem, softwarem, síťovými prvky a mobilními zařízeními. Diagnostikovat a eskalovat složitější problémy na L2 nebo L3 support. - Administrace Active Directory (reset hesel, správa uživatelů, přidělování práv). - Dokumentace řešených požadavků v ticketovacím systému. Co od vás očekáváme? - Základní znalosti v oblasti IT (hardware, software, sítě). - Zkušenosti s poskytováním IT podpory jsou vítány, ale nejsou podmínkou. Pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy. - Znalost prostředí Microsoft Windows a MS Office. - Ochotu učit se nové technologie a postupy. - Schopnost komunikovat s uživateli a řešit jejich problémy s trpělivostí. - Angličtina na komunikativní úrovni (pro komunikaci s kolegy nebo čtení technické dokumentace). - Řidičský průkaz skupiny B Co vám nabízíme? - Práci v dynamické společnosti s přátelským kolektivem - Možnost profesního růstu a vzdělávání v oblasti IT - Atraktivní finanční ohodnocení.