referent/referentka zákaznického servisu e-shopu

REFERENT/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU E-SHOPU
Pro obchodní oddělení hledáme kolegu (kolegyni) na pozici REFERENT/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU
, jehož hlavní náplní bude komunikace se zákazníky.
Co nabízíme?
zajímavé a perspektivní zaměstnání na HPP
přátelský kolektiv
kancelář v Těmicích u Hodonína
měsíční mzda od 26 000 Kč
firemní telefon, notebook
slevu na nákupy ve firemní prodejně
ranní pauza navíc
flexibilní pracovní dobu, možnost občasné práce z domu
Co bude náplní práce?
každodenní komunikace se zákazníky – telefonicky, emailem, přes sociální sítě apod..
vyřizování všech požadavků zákazníků/reklamací/vratek
kompletní zajištění chodu B2B zakázek
zajištění podkladů pro fakturaci velkoobchodních dodavatelů
v případě potřeby pomoc ve skladu/obchodu společnosti
úzká komunikace se skladem společnosti, logistikou, obchodním oddělením a ostatními
kolegy
Co očekáváme?
min. středoškolské vzdělání
relevantní praxi v oblasti práce se zákazníky nebo příbuzném oboru min.1 rok
porozumění základních pravidel účetnictví
český jazyk slovem/písmem na perfektní úrovni
příjemné vystupování, komunikativnost, organizační schopnosti, odolnost vůči stresu
zodpovědnost, loajalitu, týmového ducha
znalost práce na PC
znalost účetního systému POHODA a systému SHOPTET výhodou
ŘP skupiny B
Nástup možný ihned. Kontakt na mail.