Specialista / specialistka Zákaznického centra O2

Kontakt e-mailem. Hledáme někoho, kdo bude s radostí pečovat o naše zákazníky, řešit jejich požadavky a zároveň prodávat naše služby. K dispozici budeš mít moderní technologie a nástroje AI, které ti usnadní práci a pomohou dosahovat skvělých výsledků. Co tě u nás čeká? Profesionální zaškolení - kde tě tým trenérů a virtuální rádce Buddy zasvětí do všeho potřebného. Různorodá práce - řešení požadavků a problémů zákazníků s úsměvem, empatií a profesionálním přístupem. Spolupráce - budete spolupracovat s různými týmy a společně tak budeme zajišťovat výjimečný zážitek pro naše zákazníky. Obchodní příležitosti - nabídka a prodej produktů podle potřeb a preferencí zákazníka. Co od tebe očekáváme? Výborné komunikační dovednosti a schopnost naslouchat. Ochotu učit se a flexibilitu - přizpůsobíte se novým procesům a technologiím s nadšením pro inovace. Základní znalost MS Office a chuť učit se nové nástroje - technologie a AI ti u nás každý den pomáhají dělat práci jednodušeji a rychleji. Co ti nabízíme? Fixní plat a neomezené provize - odměna, která reflektuje tvé nasazení a výsledky. Stabilní práci na hlavní pracovní poměr s možností růstu ve stabilní firmě. Přátelský kolektiv, neformální pracovní prostředí, kde tě budou bavit i pondělky! Co pro tebe máme my? Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu. Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon. 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou. 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days. Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc. Stravenkový paušál v hodnotě 115 Kč/den přímo do výplaty. Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy. Multisport karta - nadupaná vstupenka do wellness a fitka. Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu. Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké. Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy. Interní soutěže o další benefit body, věcné ceny, vstupenky na akce i zájezdy. Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci. Výhodné nákupy u našich partnerů (Makro, zvýhodněná auta, HP, ČEDOK a jiné). Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity