specialista/ka zákaznické péče

KONTAKT: E-MAILEM Co u nás budeš dělat? - Budeš prvním kontaktem pro naše zákazníky - po telefonu (Daktela), e-mailu i na sociálních sítích - Staneš se oporou back-office obchodního týmu - v budoucnu užší spolupráce s obchodním týmem - Zvládneš řešit rezervace, dotazy klientů, ale i neočekávané situace - Komunikuješ s obchodními partnery a hlídáš jejich potřeby i spokojenost - Máš přehled v recenzích a umíš s nimi pracovat - reagovat i zlepšovat - Zvládneš občas zastoupit kolegyně v době dovolené - A navíc se můžeš podílet na výběru reklamních předmětů a podpory prodeje Koho hledáme? - Komunikace je tvoje silná stránka - perfektní čeština (psaná i mluvená) je nutností - Umíš pracovat s lidmi i pod tlakem a udržet si pořádek v informacích - Máš zkušenosti s telefonní platformou Daktela nebo podobným systémem - Zvládneš základy práce s webem a máš orientaci na zákazníka - Bonusové body za přehled v prostředí zážitkových služeb nebo B2C segmentu Co nabízíme? - Stabilní zázemí rostoucí firmy, která má šťávu a jasný směr - Přátelskou atmosféru v menším kolektivu - Možnost růstu a spoluvytváření zákaznické zkušenosti Zaujali jsme tě? Pošli nám své CV a pár slov o sobě na team@dobrodruzstvinastrelnici.cz - budeme se těšit!