ICT Local Helpdesk & Support Specialist (m/ž)

První kontakt: Šustová Zuzana, tel.: 605 229 814, Po - Pá 9 - 15 hod e-mail: zuzana.sustova@huegli.cz - zašlete svůj životopis Hledáte roli, kde se propojuje moderní IT, každodenní kontakt s lidmi a reálný dopad vaší práce? Chcete být klíčovým partnerem zaměstnanců a pomáhat jim pracovat efektivně díky spolehlivým IT řešením? Hügli Food rozšiřuje svůj IT tým a hledá ICT Local Helpdesk & Support Specialistu, který se stane první linií IT podpory v našem výrobním závodě. Čeká vás různorodá práce, mezinárodní prostředí a možnost profesního růstu v silné potravinářské skupině Bell Food Group. Náplň práce: Poskytování 1. úrovně IT podpory zaměstnancům společnosti Řešení uživatelských požadavků a incidentů v ticketovacím systému Instalace, konfigurace a podpora koncových zařízení (PC, notebooky, mobilní telefony) Podpora IT vybavení ve výrobě (tiskárny, skenery, terminály) Základní IT dokumentace a práce se znalostní databází Podpora nástupu nových zaměstnanců z IT pohledu Spolupráce s kolegy z vyšších úrovní IT podpory a účast na menších IT projektech Aktivní podíl na zlepšování IT služeb a uživatelské spokojenosti. Požadujeme: Zkušenosti s IT podporou nebo silný zájem o oblast IT Znalost prostředí Windows a běžných IT zařízení Základní přehled o síťových principech a IT infrastruktuře Znalost anglického jazyka - schopnost aktivní komunikace se zahraničními kolegy Schopnost komunikovat s uživateli a řešit problémy systematicky Samostatnost, zodpovědnost a chuť učit se nové věci Týmový duch a prozákaznický přístup. Nabízíme: Silné finanční zázemí nadnárodní společnosti Stabilní práce ve stále se rozvíjející společnosti a v rozšiřujícím se týmu Mezinárodní spolupráci v rámci skupiny Bell Food Group Flexibilní pracovní doba s možností home office Příjemné a přátelské prostředí Podpora profesního a osobního rozvoje Firemní jazykové kurzy Příspěvek na stravování Bonusy (vánoční, jubilejní, roční...) 25 dnů dovolené za kalendářní rok Občerstvení na pracovišti (voda, káva) Firemní akce Možnost nákupu firemních akcíí Závodní stravování - obědy dovážené na pracoviště - výběr z několika jídel Možnost nákupu firemních výrobků za zvýhodněnou cenu Příspěvek na penzijní/životní připojištění Příspěvek na očkování proti chřipce Práce v moderním prostředí.